全面拥抱新技术，创造人人因消费而幸福的美好世界
作为“计算机普及要从娃娃抓起”的第一批 80 后，我至今收藏着《电脑报》的创刊号，这份报纸启发了当时还是小学生的我对未来的想象。三年级时我开始学习编程，也就是开始学习如何凭借自己的基础知识和创新策略，理解问题、拆解问题、解决问题。而后，我成为了中国第一代网民，身在山东小城，却始终向往着电脑里那个无穷广阔的世界，驱动自己向外一点点去发现、去探索、去分享，并成长为现在的自己。
所以，2010 年当我开始创建“什么值得买”的时候，与其说是我预见到未来 10 年的商业前景或消费趋势，不如说，我希望通过自己的行动，让这个世界的信息连接变得更准确、更高效、更开放。因为我的成长过程，正是因此而受益。
从凭借一己之力高质量地为消费者推荐商品，到成立平台高效率地匹配商品和需求；从专注一款产品消除购物过程中的信息不对称，到拓展多元业务优化供应链各环节的流转效率；从建设消费大数据库对内支持高效运转对外输出趋势分析，到投入 AI 同时实现提质增效与创新增长……这十多年来，永无止境地提升供需两端的连接效率与质量，不仅是公司贯穿始终的持续追求，也是业务发展背后的深层逻辑。
只不过，时代在变，我们的能力与服务需要相应而变。
什么值得买成立时，电商发展尚处于早期：商品供给有限，消费内容相对匮乏。于是我们发挥自己所长，为消费者在选择范围内匹配符合需求的商品，介绍合适的渠道，分享中肯的建议，并以互联网的能力去影响更多人。让更多的消费者能在预算范围内，享受更高标准的购物质量，带来生活品质的提升。
而很快，我们进入了下一个阶段：一方面，中国制造高速起飞，新消费品牌蓬勃涌现；另一方面，内容电商快速兴起、直播短视频带货蔚然成风。但与此同时，消费者深陷溢出的商品与内容之中难以决策，平台与品牌方也苦于寻找触达消费者的优质渠道。
在这一时期，我们开始沉淀消费数据、建设商品大数据库、自研智能分发算法，让人与货的匹配更加精准。同时，我们也开始了集团化运营，开设新业务以服务消费产业链中的更多环节，并通过整个集团的协同效应，创造连接机会、创新连接形式、提升连接效率。
3 年多的时间里，在消费内容上，我们带领“什么值得买”持续创下用户和收入的新高，也完成了消费 MCN 业务布局，孵化了大量覆盖垂直消费领域、具有全网影响力的专业消费类 IP 账号矩阵。我们的智能营销在诸多领域中建立起了竞争优势，不论是阿里、京东这样久负盛名的电商平台，还是抖音、快手这样快速崛起的内容平台；不论是苹果、耐克这样全球瞩目的国际品牌，还是石头、添可这样技术创新的国货新秀，都将我们视为重要的合作伙伴。我们的消费数据不仅输出趋势反哺业务，也为消费行业提供整体及分品类的观察，更和商务部达成合作，为整个中国电商市场的发展建言献策。
而自 2022 年底开始，我有了一个更明确的认识，我们必须快速建立起一种新的技术能力：AI 能力。席卷全球的大模型浪潮直接带来了对现实业务的挑战，但同时，也为未来发展指引了清晰的方向，更重要的是，对于一家追求让消费信息自由流动的公司，它直接为我们提供了一种最有可能实现的路径。
2023 年开始，我们将 AIGC 纳入集团重点战略，成立了 AI 事业部，以第三方通用模型为基础，利用自身独有的数据资源和语料库，自主研发了值得买消费大模型。并基于此开展了一系列服务消费者、创作者的“AI+消费”具体实践。2024 年 2 月上线的 AI 购物助手“小值”（注：目前已升级为 AI 购物管家“张大妈”），正是我们通过技术自研，在值得买消费大模型的基础之上，实现了从 AIGC 向 Agent（智能体）的跨越，成为“人工智能+电商”领域中的有生力量：不仅为消费者的决策痛点提供直接的解决方案，更预示着未来消费形态的交互可能。
而在丰富产品形态、优化前端交互的同时，我们更直接地感受到，作为新质生产力的AI技术，直接提升了这家公司的连接效率。到 2024 年 12 月，借助 AI 进行内容生产，“什么值得买”内容发布量相比前一年提升了 19.31%；基于 AIUC 重塑了内容审核流程，原创内容审核时间缩短了 75%，需要人工参与审核的内容量降低了57%，同时带来用户满意度的进一步提升。
更欣慰的是，借由新技术提升的连接效能，不仅仅体现在数据指标上，也体现在每个人的学习成长中。很多员工从原本的执行工作中解脱，从而去探索新的工作岗位与职业成长：原本负责人工审核的同事，现在转去从事更具挑战性的模型训练、数据分析、舆情监测……原本负责生产内容的同事，用 AI 解决了大量的重复性劳动，让自己更专注于高质量的内容创意和活动策划。借助AI技术的力量，整个公司的运营成本下降了 33%，而每位员工在其中获得的个人提升，更是无法量化的财富。
不过，至今为止 AI 在值得买科技的落地与应用，在我看来，只是其能力的冰山一角，还有更大的场域等待我们去发掘。在接下来的几年里，我们将借助 AI 的能力，将核心产品“什么值得买”升级成第二代产品（GEN2）。在我的设想中，什么值得买的 GEN2 将成为一站式获取全网兴趣消费内容的阵地，每个人都可以实时获取最新、最全、最优的兴趣内容，快速学习知识干货，发表自己的见解，结交更多同好，甚至，为这个领域打造出专业化的学科建制和技能标准，并留下自己的名字。过去那些囿于各种经验与壁垒里的智慧与趣味，经由全新技术的驱动，终能得到无障碍的共享。
与此同时，我们也要让自己的内容和数据搭载着 AI 技术能力“走出去”，跟更多的大模型伙伴进行合作，开放值得买大模型的工具接口，让优质的消费内容被更广大的互联网用户所使用。未来，我们还将尝试更多的协同与合作，让全网消费者无须跳转，也能方便获得来自什么值得买的专业购买建议和链接推荐；也让更多的大模型伙伴，无需高昂成本也可以使用高质量的消费数据，通过消费领域的检索增强来丰富自己的能力。
也许有很多人不理解：拥有海量自有的高质量数据，明明可以用闭源来强化独占优势，为什么要选择和行业共享？但我的答案是，作为第一代互联网用户，我始终相信，信息应该是自由流动的，不应该被约束在个体认知的茧房，也不应该被驯化于平台算法的规则，而应该让更多人受益。每个人都可以通过信息的自由流动，获得成长，获得帮助，甚至，获得一些被点亮的生命瞬间。
从万维网时代到 App 时代，不断完善的网络基础建设、不断提升的带宽和速率，理应让我们离这个愿景更近，但实际上，大多数时候我们被困于认知壁垒和算法陷阱——所以当 AI 浪潮来临时，最让我高兴的是，我重新看到了信息自由流动的直接可能，并将为这种可能尽己所能。
因为我至今记得 20 多年前，我第一次通过拨号上网看到了一个无限丰富的互联网世界，那一瞬间被点亮的感受。那是我所相信的，连接、开放和共享的意义。
隋国栋
值得买科技创始人、董事长
